Dobrodošli na internet stranice ES mreže

EmergenSea Help mreža (www.emergensea.net), koje su u vlasništvu i pod upravljanjem tvrtke Alimar Skiper Sistemi d.o.o.  iz Zadra / Sv. Nikole Tavelića 64 (u daljnjem tekstu ES) propisuju i uređuju pravila korištenja ES portala i njegove internetske trgovine. Pristupanjem, pregledavanjem ili korištenjem bilo kojeg dijela web stranice, uključujući sve povezane usluge i značajke, korisnici izričito pristaju biti vezani uvjetima i pravilima korištenja portala koji su ovdje navedeni. 

Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve korisnike stranice, uključujući bez ograničenja posjetitelje, dobavljače, kupce, trgovce, i/ili pružatelje sadržaja. Molimo Vas da pažljivo pročitate ove uvjete prije korištenja naše web stranice i web trgovine, kako biste bili u potpunosti informirani o vašim pravima i obavezama.

Portal ES mreže pruža usluge individualnim posjetiteljima i registriranim fizičkim i pravnim korisnicima. Cjenik za usluge ili članstvo  ES mreže određen je Općim uvjetima članstva i cjenikom usluga koje se nalaze na stranicama www.emergensea.net.

 

Odgovornosti i obaveze korisnika ES mreže

Prilikom pristupanja i korištenja sadržaja ES portala, svi korisnici čine to isključivo na vlastitu odgovornost. Očekuje se da su svi posjetitelji, korisnici i članovi prilikom registracije i učlanjenja iskreni i točni u pružanju svojih podataka, te da ti podaci ne krše zakonske propise. 

Osnivač portala ne preuzima odgovornost za moguće pogreške na portalu niti garantira kontinuiranu i besprekidnu dostupnost web stranice u svakom trenutku. 

Također, osnivač ima pravo na izmjenu ili ukidanje bilo kojeg dijela portala, uključujući izgled, sadržaj, uvjete korištenja, kao i bilo koju uslugu ili rubriku, bez obaveze prethodne najave, i ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu proizašlu iz takvih promjena.

Svaki korisnik koji se registrira na ES mreži dobiva jedinstveno korisničko ime i lozinku, čije dijeljenje s drugim osobama nije dozvoljeno. Korisnik je izričito odgovoran za svaku štetu nastalu zbog neautoriziranog korištenja svojeg korisničkog računa. Prihvaćanjem ovih uvjeta kroz proces registracije, korisnik potvrđuje svoju odgovornost za sve aktivnosti provedene putem svog korisničkog računa i pristaje se pridržavati svih pravila i obaveza navedenih u uvjetima korištenja.

 

Autorska prava

Sav sadržaj objavljen na ES portalu (na adresi www.emergensea.net), uključujući tekstove, fotografije, grafike, audio i video materijale, zaštićen je autorskim pravima. Svaka upotreba dokumenata, podataka i informacija dostupnih na ES portalu, uključujući reprodukciju, distribuciju ili bilo koji oblik javne ili komercijalne upotrebe,bez prethodnog izričitog pismenog odobrenja od strane ES mreže, strogo je zabranjena i može rezultirati pravnim postupcima zbog kršenja autorskih prava. 

Ovo uključuje i neovlašteno korištenje materijala koji pripadaju ES-u, njegovim ugovornim i poslovnim partnerima, kao i članovima, što predstavlja povredu autorskih prava i podliježe zakonskim sankcijama. 

 

Korištenje materijala u komercijalne svrhe

Svako korištenje materijala objavljenog na web portalu EmergenSea (ES) mreže, bilo u cjelini ili pojedinačnih segmenata, uključujući tekstove, grafike, fotografije ili bilo koji drugi oblik sadržaja, u komercijalne ili ekonomske svrhe bez prethodne pismene suglasnosti ES mreže, strogo je zabranjeno. Ovo obuhvaća sve radnje namijenjene ostvarivanju ekonomske koristi, uključujući, ali ne ograničavajući se na, umnožavanje, distribuciju (naplatnu ili besplatnu), iznajmljivanje ili pružanje na korištenje (besplatno ili uz naplatu).

Svaka neovlaštena ekonomska upotreba sadržaja smatra se ozbiljnim kršenjem autorskih prava ES mreže i izložena je pravnim sankcijama u skladu sa zakonom o autorskim pravima. Stroge pravne mjere bit će primijenjene protiv svakog pojedinca ili entiteta koji prekrši ove uvjete, uključujući potraživanje odštete za svaku prouzrokovanu štetu.

 

Linkovi na vanjske stranice

Portal ES mreže može sadržavati linkove koji vode do internetskih stranica trećih strana koje nisu pod kontrolom ili u vlasništvu ES mreže. Ti se linkovi nude isključivo radi pružanja dodatnih informacija i udobnosti našim korisnicima. Inkluzija bilo kojeg linka na našem portalu ne implicira odobravanje, podršku, ili potvrdu sadržaja na povezanoj stranici od strane ES mreže, niti ES mreža preuzima odgovornost za kvalitetu, sadržaj, prirodu, ili pouzdanost vanjskih stranica dostupnih putem tih linkova. 

Pristup i korištenje bilo koje takve vanjske stranice odvija se isključivo na rizik korisnika. Preporučujemo korisnicima da prilikom napuštanja našeg portala pažljivo pročitaju uvjete korištenja i politike privatnosti svake stranice koju posjećuju. 

Opći uvjeti korištenja ES internetske trgovine 

Svi podaci i informacije u internetskoj trgovini odnose se na kupnju članarine prema Općim uvjetima članstva dostupnim na ES portalu.

ES mreža ne preuzima nikakvu odgovornost ni nastale troškove zbog neobjavljenih, krivo objavljenih ili pogrešno objavljenih podataka, adresa i informacija, te svih ostalih šteta koje bi mogle zbog toga nastati.

ES mreža zadržava pravo odstraniti podatke  onog korisnika koji na bilo koji način krše ova pravila i uvjete, koji su na štetu portala ES mreže ili na bilo koji drugi način ometaju rad ES portala. 

ES mreža također zadržava pravo poduzeti odgovarajuće pravne mjere protiv takvih korisnika, te zahtijevati naknadu za nastalu štetu ili gubitak.

 

O prodajnom mjestu

Internetska trgovina ES mreže je službeni online prodajni kanal tvrtke Alimar Skiper Sistemi d.o.o., koja omogućava kupcima kupnju članarine (paket besplatnih usluga pomoći na moru prema Općim uvjetima članstva) direktno preko interneta. 

Prodajno mjesto je dizajnirano da pruži detaljne informacije o ponudi, cijenama, načinima plaćanja i uvjetima članstva.

 

O proizvodima i uslugama

Sve članarine ponuđene na internetskoj trgovini ES mreže detaljno su opisane, s navedenom količinom usluge članu i cijenom članarine (prema općim uvjetima članstva).

Slike proizvoda (članske iskaznice) su ilustrativne prirode i moguće su manje razlike u izgledu članskih iskaznica.

 

Uvjeti prodaje

Kupovina članstva (članarine) putem ES mreže je moguća 24 sata dnevno 365 dana u godini. Proces kupovine uključuje:

1.      Registraciju,

2.      Odabir paketa, 

3.      Dodavanje u košaricu, 

4.      Odabir načina plaćanja (Kreditna kartica, Pay Pal, Opća uplatnica)

5.      Obavijesti o pogodnostima i početku članarine.

Sva plaćanja vrše se u EUR-ima (domaćoj valuti). Naplaćeni iznos na računu kreditne kartice (ukoliko je u drugoj stranoj valuti) pretvara se u lokalnu valutu prema tečaju udruženja kreditnih kartica.

 

Dostava članskih iskaznica

ES mreža prodaje članarine (prema općim uvjetima članstva) te je takav proizvod/usluga virtualne naravi. Kupac postaje član 24 sata nakon uplate. Dostava članske iskaznice vrši se također na internetu preko personaliziranih QR kodova. 

Fizičku člansku iskaznicu šaljemo unutar dogovorenog roka (maksimalno 10 dana) putem pouzdanih dostavnih službi. Troškove dostave su na teret ES mreže, a dostava na adresu može varirati ovisno o lokaciji kupca.

 

Reklamacije

U slučaju nezadovoljstva besplatnom uslugom pomoći na moru, kupac ima pravo na reklamaciju pozivom na broj 0996 112 112, obavijest e-mailom na info@alimar.hr . 

Ukoliko ni nakon poziva član nije zadovoljan, može tražiti svoja prava u skladu s važećim zakonima RH. 

 

Način zaštite povjerljivih podataka

EmergenSea mreža, kojom upravlja Alimar Skiper Sistemi d.o.o., posvećena je najvišim standardima zaštite i sigurnosti osobnih podataka svojih korisnika. Podaci prikupljeni putem naših web stranica, e-maila, telefona ili bilo kojeg drugog načina komunikacije tretiraju se s najvećim stupnjem povjerljivosti i obrađuju isključivo u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka.

 

Mjere zaštite:

 

- SSL Tehnologija: Za zaštitu i siguran prijenos osobnih podataka, koristimo SSL (Secure Socket Layer) tehnologiju. Ova tehnologija osigurava da su sve informacije koje korisnici šalju putem naših online usluga, uključujući detalje narudžbi, sigurno kodirane tijekom prijenosa na internetu.

 

- Ograničeni pristup: Pristup osobnim podacima strogo je ograničen na zaposlenike Alimar Skiper Sistemi d.o.o., koji su obučeni i upoznati s našim protokolima zaštite privatnosti. Svaki djelatnik pristupa podacima isključivo putem individualnog korisničkog imena i lozinke, unutar sigurnog sustava baze podataka.

 

- Prevencija zloupotrebe: Aktivno radimo na sprječavanju bilo kakve zloupotrebe ili neautoriziranog pristupa osobnim podacima. Osim tehničkih sigurnosnih mjera, provodimo i redovite revizije naših sustava i postupaka kako bismo osigurali njihovu nepropusnost.

 

- Korisnikova odgovornost: Svjesni smo da sigurnost podataka zahtijeva suradnju, stoga naglašavamo važnost odgovornog postupanja s korisničkim imenima i lozinkama od strane samih korisnika. Važno je da korisnici čuvaju svoje pristupne podatke i ne dijele ih s drugima.

 

- Suglasnost i korištenje podataka: Osobni podaci koriste se isključivo za svrhe koje su jasno definirane i za koje korisnici daju izričitu suglasnost. Bilo kakva dodatna upotreba podataka, izvan onoga za što je dana suglasnost, strogo je zabranjena bez dodatne privole korisnika.

 

Alimar Skiper Sistemi d.o.o. neprestano nadograđuje svoje sigurnosne mjere i prakse u skladu s najnovijim standardima i tehnologijama, kako bismo osigurali da su podaci naših korisnika zaštićeni od svih poznatih prijetnji. Ako imate bilo kakvih pitanja ili zabrinutosti vezano za sigurnost vaših podataka, molimo vas da se obratite našem timu za podršku.

 

OPERATER OSOBNIH PODATAKA ZA EmergenSea MREŽU JE: 

Alimar Skiper Sistemi d.o.o.

Sv. Nikole Tavelića 64

23 000 Zadar/CROATIA

 OIB: HR82978630058

ES izjava o sigurnosti Online plaćanja

EmergenSea mreža (ES mreža) ozbiljno shvaća sigurnost online plaćanja i koristi vodeće tehnologije i protokole za osiguravanje sigurnih transakcija i zaštite osobnih podataka naših korisnika. Koristimo CorvusPay i PayPal, dva renomirana pružatelja platnih usluga, kako bismo osigurali da je svaki aspekt vašeg online plaćanja siguran, pouzdan i u skladu s najvišim standardima.

 

·       Enkripcija podataka: Sve transakcije provedene putem CorvusPay i PayPal su zaštićene najsuvremenijom SSL (Secure Socket Layer) tehnologijom enkripcije, koja osigurava maksimalnu sigurnost vaših financijskih i osobnih podataka.

·       Sigurnosni protokoli: CorvusPay i PayPal implementiraju stroge sigurnosne protokole i mehanizme za verifikaciju identiteta kako bi se osigurala autentičnost svake transakcije i spriječile prijevare. Oba sustava su u skladu s PCI DSS standardima, međunarodno priznatim za sigurnost transakcija platnim karticama.

·       Suradnja s financijskim institucijama: Naša suradnja s CorvusPay i PayPal osigurava da su svi procesi plaćanja provedeni kroz provjerene i sigurne kanale, pružajući vam mir prilikom kupnje na našoj platformi.

·       Praćenje i nadzor: Aktivno pratimo sve transakcije kako bismo odmah identificirali i obradili bilo kakve sumnjive aktivnosti, osiguravajući brzu reakciju i zaštitu vaših sredstava.

·       Obveza prema korisnicima: Posvećeni smo transparentnosti i otvoreni smo za bilo kakva pitanja ili zabrinutosti koje možete imati o sigurnosti vaših online plaćanja. Naš tim za podršku je dostupan za sva vaša pitanja vezana uz korištenje CorvusPay i PayPal usluga na našoj platformi.

Na EmergenSea mreži, vaša sigurnost i povjerenje su naši najviši prioriteti. Neprestano radimo na unaprjeđenju naših sigurnosnih mjera i partnerstava s vodećim pružateljima platnih usluga kako bi vaše online plaćanje bilo sigurno, pouzdano i ugodno.

 

Logotipi prihvata kartica

Na stranicama internetske trgovine prikazani su logotipi svih kartica i platnih servisa koji se prihvaćaju kao sredstva plaćanja, ukazujući na raznovrsnost opcija dostupnih kupcima.

 

Logotipi kartičnih sigurnosnih programa

Logotipi sigurnosnih programa kartičnih kuća, poput CORVUS Pay protocol, Verified by Visa, MasterCard SecureCode, također su vidljivi, pružajući dodatnu razinu sigurnosti i povjerenja u online transakcije.

 

ES Pravilnik o privatnosti

 

Pravila o privatnosti i čuvanju podataka

"EmergenSea mreža (ES) duboko je posvećena zaštiti privatnosti i sigurnosti osobnih podataka svojih korisnika. Ova pravila o privatnosti opisuju koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo, te prava koja korisnici imaju u vezi s njihovim osobnim podacima.

 

Prikupljanje i korištenje osobnih podataka

Prikupljamo osobne podatke koje korisnici dobrovoljno pružaju prilikom registracije na portalu, kupnje proizvoda ili usluga, sudjelovanja u anketama, prijavljivanja za primanje našeg newslettera i slično.

 

Kakve podatke skupljamo? 

ALIMAR Skiper Sistemi d.o.o. skuplja sljedeće osobne podatke za potrebe poslovanja (prodaja članarina ES mreže): 

•          ime i prezime, 

•          adresu i mjesto prebivališta, 

•          adresu elektronske pošte, 

•          OIB, 

•          kontakt telefonski broj, 

•          lozinku u šifriranom obliku 

•          Ime broda ili registraciju broda,

•          matičnu luku broda,

•          te ostale podatke potrebne za indentifikaciju plovila i njegovog vlasnika. 

Svi potrebni podaci nalaze se u obrascu za učlanjenje, a gore navedeni podaci su obvezni. ES mreža ne odgovara za točnost podataka koje korisnik unese.

 

Registracija

Pri kupnji članarine na ES internetskoj trgovini korisnik se obvezuje registrirati te u registracijskom obrascu popuniti svoje osobne podatke, podatke plovila i podatke za kontakt. Prikupljanje traženih podataka utemeljeno je Zakonom o zabrani i sprečavanju obavljanja neregistrirane djelatnosti. Korisnik za točnost svojih podataka jamči odgovornošću pred zakonom.

 

Čuvanje i zaštita podataka

ES mreža primjenjuje stroge tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi osigurala sigurnost osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Pohranjeni podaci čuvaju se u sigurnim bazama podataka s ograničenim pristupom samo ovlaštenom osoblju.

 

Dijeljenje podataka s trećim stranama

ES mreža neće dijeliti, prodavati, iznajmljivati niti na bilo koji drugi način otkrivati osobne podatke trećim stranama bez izričitog pristanka korisnika, osim u slučajevima kada to zahtijeva zakon ili u svrhu izvršenja usluga koje korisnik izričito zahtijeva.

 

Prava korisnika

Korisnici imaju pravo na pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade svojih osobnih podataka, kao i pravo na prigovor i pravo na prijenos podataka. Zahtjevi za ostvarivanje ovih prava mogu se uputiti na adresu e-pošte ES mreže.

 

Promjene pravila o privatnosti

ES mreža zadržava pravo povremeno ažurirati ova pravila kako bi odražavala promjene u našim praksama privatnosti. Korisnici će biti obaviješteni o svim značajnijim promjenama putem e-pošte ili vidljivim obavijestima na našem portalu.

 

Dodatne informacije

Za sve dodatne informacije ili pitanja u vezi s našim pravilima o privatnosti, korisnici se mogu obratiti putem navedene kontakt e-pošte infoalimar.hr.

Svaki korisnik prihvaćanjem ovih općih uvjeta korištenja dopušta uporabu i obradu navedenih podataka u svrhu djelovanja sustava te za slanje elektroničke pošte, u skladu s ovim pravilima.

ES mreža se obvezuje da će sve dobivene podatke koristiti isključivo u svrhe za koje su i dobiveni. 

ES izjava o privatnosti

EmergenSea mreža (ES mreža) duboko je posvećena zaštiti privatnosti i osobnih podataka svojih kupaca i korisnika. Slijedeći visoke standarde odgovornosti i transparentnosti, obavezujemo se da:

1.      Prikupljanje podataka: Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nužni za ispunjavanje naših obveza prema kupcima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, realizaciju narudžbi, pružanje podrške, te informiranje o proizvodima i uslugama. Ovi podaci uključuju ime i prezime, kontakt informacije, podatke o plaćanju i druge podatke koji nam omogućavaju pružanje naših usluga.

2.      Informiranje i izbor: Aktivno informiramo naše kupce o načinu i svrsi korištenja prikupljenih podataka. U svakom trenutku pružamo mogućnost izbora u vezi s upotrebom njihovih podataka, uključujući pravo da se odreknu primanja marketinških materijala i mogućnost da zatraže uklanjanje svojih podataka s naših lista za marketing.

3.      Pohrana i pristup podacima: Osiguravamo da su podaci o korisnicima sigurno pohranjeni i dostupni isključivo ovlaštenim djelatnicima koji su podaci nužni za obavljanje njihovih poslovnih zadaća. Pridržavamo se stroge procedure u pogledu pristupa i obrade osobnih podataka.

4.      Odgovornost i poštovanje privatnosti: Svi naši djelatnici i poslovni partneri obavezni su poštovati načela i pravila privatnosti koja promičemo. Kontinuirano radimo na osvještavanju i edukaciji našeg tima o važnosti i obvezama zaštite privatnosti i osobnih podataka.

EmergenSea mreža preuzima proaktivnu ulogu u zaštiti privatnosti i osobnih podataka, te se obvezuje na kontinuiranu evaluaciju i unaprjeđenje svojih praksi u skladu s najboljim praksama i važećim zakonodavstvom.

 

Za sve dodatne informacije ili upite vezane uz naše prakse privatnosti, korisnici se mogu obratiti putem elektroničke pošte na info@alimar.hr 

Pravila o registraciji korisnika 

Prijava na e-novosti

Korisnik izričito pristaje na povremeno primanje e-novosti koje su direktno povezane s aktivnostima EmergenSea (ES) mreže, uključujući, ali ne ograničavajući se na, informacije o novim uslugama, posebnim ponudama i reklamnim porukama. Razumijemo važnost vaše privatnosti i obavezujemo se da će svaka elektronička pošta koju šaljemo biti relevantna i od vrijednosti za vas.

 

·       Odjava od e-novosti: Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak i prestati primati e-novosti, bilo pismenim putem ili jednostavnim klikom na opciju "Odjava" koja se nalazi na dnu svake e-novosti. Na zahtjev za odjavom odgovorit ćemo u roku od 15 dana od dana primitka zahtjeva, u skladu s važećim zakonskim obvezama.

·       Prava korisnika: Korisnik ima pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, ispravak, brisanje (pravo na zaborav), ograničenje obrade, kao i pravo na prijenos podataka. U svakom trenutku možete se upoznati s osobnim podacima koje obrađujemo o vama.

·       Zaštita podataka: ES mreža se obavezuje čuvati vaše osobne podatke s najvećom razinom pažnje i sigurnosti, u skladu s važećim zakonima koji uređuju zaštitu osobnih podataka. Vaši podaci bit će sigurno pohranjeni i zaštićeni od bilo kakvog neovlaštenog pristupa ili upotrebe.

·       Korištenje Mailchimp-a: Za slanje e-novosti koristimo usluge Mailchimp, renomiranog pružatelja usluga e-mail marketinga, koji osigurava sukladnost s najnovijim standardima zaštite privatnosti i sigurnosti podataka.

Ova izjava potvrđuje našu posvećenost transparentnoj i odgovornoj komunikaciji s korisnicima te naglašava prava korisnika u vezi s njihovim osobnim podacima. Pristankom na primanje e-novosti, korisnici potvrđuju svoje razumijevanje i suglasnost s navedenim uvjetima.

 

Postupak registracije

1. Podnošenje Zahtjeva: Za registraciju na EmergenSea (ES) mrežu, korisnici su dužni ispuniti registracijski obrazac pružajući točne i ažurirane osobne podatke, uključujući, ali ne ograničavajući se na, ime i prezime, adresu e-pošte, kontakt broj i eventualne druge podatke relevantne za usluge ES mreže.

2. Verifikacija: Nakon podnošenja zahtjeva za registraciju, korisnik može biti zatražen da potvrdi svoj identitet i/ili e-mail adresu putem verifikacijskog linka ili koda poslanog na navedenu e-mail adresu ili mobilni telefon.

3. Korisničko Ime i Lozinka: Korisnici će samostalno odabrati korisničko ime i lozinku. Odgovornost za čuvanje i povjerljivost korisničkog imena i lozinke isključivo je na korisniku. ES mreža neće biti odgovorna za bilo kakvu štetu nastalu zbog neautoriziranog korištenja korisničkog računa.

 

Korisničke obaveze

- Korisnici se obavezuju ne koristiti usluge ES mreže za nezakonite svrhe ili aktivnosti koje krše prava drugih korisnika ili trećih strana.

- Svi podaci i informacije dostavljeni tijekom registracije i korištenja usluga ES mreže moraju biti točni, potpuni i ažurni.

 

Zaštita podataka

- ES mreža se obavezuje čuvati privatnost i zaštitu osobnih podataka korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka. Prikupljeni podaci koristit će se isključivo u svrhe navedene u Pravilniku o privatnosti, bez neovlaštene distribucije ili otkrivanja trećim stranama, osim u slučajevima predviđenim zakonom ili uz izričiti pristanak korisnika.

 

Promjene i ažuriranja 

- Korisnici su odgovorni za redovito ažuriranje svojih osobnih podataka. U slučaju promjene bilo kojeg od podataka navedenih tijekom registracije, korisnik je dužan ažurirati svoje podatke u korisničkim postavkama ili kontaktirati podršku ES mreže.

 

Odgovornost za neautoriziranu upotrebu

- U slučaju sumnje na neautoriziranu upotrebu korisničkog računa ili sigurnosnu ranjivost, korisnici su dužni odmah obavijestiti ES mrežu kako bi se poduzele odgovarajuće mjere zaštite.

 

Ovim pravilima se uspostavljaju temelji za sigurno i odgovorno korištenje usluga ES mreže, štiteći interese i privatnost naših korisnika. Za dodatne informacije ili pitanja vezana uz registraciju korisnika, molimo kontaktirajte našu korisničku podršku:

 

Alimar Skiper Sistemi d.o.o.

Sv. Nikole Tavelića 64

23 000 Zadar/Croatia

OIB: HR82978630058

 

GSM: 098 306609 / 0996 112 112

e-mail: info@alimar.hr