Procedura poziva za pomoć

Žurni broj ES mreže za pomoć na moru:
0996 112 112
UBACITE OVAJ BROJ TELEFONA U SVOJ IMENIK!
Poziv u pomoć u slučaju težih havarija, kada su u pitanju ljudski životi, obavezno treba uputiti državnim službama koje će dalje postupiti po već utvrđenim pravilima i procedurama te pomoć poslati u najkračem roku. Ukoliko ste u ovakvim slučajevima prvo nazvali EmergenSea mrežu, mi ćemo za Vas obaviti formalno javljanje u SAR službu te krenuti u intervenciju uz koordinaciji sa dražavnim službama. U tekstu ispod navedeni su svi važni brojevi koje trebate imati uz sebe cijelim tijekom plovidbe ili u svom imeniku:
- 0996 112 112 Broj Call centra EmergenSea mreže sa sjedištem u Zadru. Preporučamo zvanje na ovaj broj koji će za vas obaviti sve potrebne radnje i prvi stići na vašu lokaciju. Savjet: Zabilježite ovaj broj u svoj imenik!
- 195 Besplatni telefonski broj Nacionalne središnjice za traganje i spašavanje na moru (MRCC Rijeka ili SAR). Upućujete li poziv iz fiksne ili mobilne mreže, jednostavno birajte 195.
- 112 Centar 112 djeluje kao jedinstveni komunikacijski centar za sve vrste hitnih situacija. Broj 112 možete nazvati u bilo koje doba dana i noći, neovisno gdje se nalazite u Hrvatskoj. Telefonski poziv je besplatan, a možete ga uputiti preko svih mobilnih i fiksnih mreža i sa svih telefonskih aparata jednostavnim biranjem broja 112. Vaš poziv će biti preusmjeren na Nacionalnu središnjicu Traganja i Spašavanja.
- VHF kanali 16 ili 17. Lučke kapetanije na kanalu 16 dežuraju 24 sata dnevno. Za pomoć nazovite najbližu postaju Lučke Kapetanije. Na kanalu 17 operira večina marina na Jadranu.
U slučajevima potrebe za intervencijom preporučamo poziv prema EmergenSea mreži jednostavno zato što ćete pomoć ili dostavu dobiti u najbržem mogućem roku. Preopterećenost državnih službi pozivima (posebice u ljetnim mjesecima) lako Vas može ostaviti na dugom čekanju. ES mreža po Vašem će pozivu krenuti na intervenciju u najbržem mogućem roku.