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Condizioni generali di abbonamento

Condizioni generali di abbonamento

 

CONDIZIONI GENERALI DI ABBONAMENTO

Articolo 1 

Soggetto e durata

 

1. Le presenti Condizioni generali regolano le relazioni tra la rete di partner contrattuali EMERGENSEA (di seguito denominata ES),organizzatori dell'assistenza marittima e gli abbonati  (in seguito denominati Abbonati) come beneficiari dei vantaggi d'abbonamento

 

 


2. L'abbonato ES può essere una persona fisica (solo per il pacchetto di prestazioni SKIPER Pro), mentre in tutti gli altri casi l'abbonato è una nave di proprietà della persona fisica o giuridica.

 

3. L'abbonato accetta integralmente le disposizioni delle presenti condizioni generali e dà il suo consenso per la raccolta, l'elaborazione e l'uso dei dati personali, nonché per lo scambio di dati personali con i partner contraenti, se necessario per lo svolgimento dell'attività dell'ES e dei suoi partner contrattuali. L'ES si impegna a conservare e condividere i dati esclusivamente con il consenso del proprietario dei dati, che è impegnato nelle attività di assistenza marittima.

 

4. Pacchetto di abbonamento definito dalle condizioni generali di abbonamento, il futuro abbonato paga per intero (compresi gli sconti guadagnati) e l'abbonamento viene attivato 24 ore dopo il pagamento.

 

5. ES si obliga ad inviare al'abbonato, entro 10 giorni dal ricevimento del pagamento, una tessera ES indicante il modello di abbonamento (pacchetto di servizi gratuiti), tranne nel caso di acquisto del pacchetto CHARTER Pass. Servizii gratuiti descritti di seguito sono disponibili ad abbonato solo se correlati alla nave per la quale è richiesta la domanda di iscrizione, indipendentemente da chi gestisce la nave, o lo skipper come abbonato del pacchetto di iscrizione skipper PRO.

 

6. La durata d'abbonamento è un anno dalla data d'attivazione e non è trasferibile a nessun'altra nave se non con il consenso scritto di ES.

 

7. Rete ES in servizio e attiva dal 1 ° aprile al 1 ° novembre, 24/7, e durante il periodo invernale funziona dalle 09:00 alle 16:00. Numero per chiamate di assstenza è 0996 112 112.

 

Articolo 2 

Modelli di abbonamento

 

1. PACCHETTO START ......... abbonamento per le barche proprietarie, indipendentemente dall'uso  (personale o charter) senza limitazione della lunghezza della nave

 

2. PACCHETTO STANDARD …… abbonamento per le barche proprietarie utilizzate a fini personali di intrattenimento, sport e ricreazione. Per categorie di lunghezza della nave è diviso in:

  •   SMALL,
  •   MEDIUM,
  •   LARGE,
  •   XL,
  •   XXL.

3. CHARTER Pass ..... abbonato è skipper su una barca noleggiata per 7 giorni

  

4. Pass PROMO ...... voucher che marine o servizi marittimi regalanno ai loro clienti  a scopo promozionale.

*Nota: se la barca abbonata  è di  scafo catamarano (a due scafi), la lunghezza complessiva è calcolata da 1 e ½ della lunghezza dello scafo (ad esempio, un catamarano di 10 metri è calcolato come una barca di 15 metri).

 

Articolo 3 

Vantaggi per gli abbonati e zona di copertura

 

1. START pacchetto

Attivando l'abbonamento START si ottiene il diritto a uno sconto su tutti gli interventi per la durata dell'abbonamento, in base all'attuale listino prezzi del paese in cui si naviga. La zona di copertura è il mare territoriale di tutti i paesi coperti dalla rete ES, a seconda delle normative legali dell'paese. Lo sconto sui servizi ES nella Repubblica di Croazia, Slovenia e Montenegro è 30% e ES Malta  15%.

 

2. STANDARD / CHARTER PASS / 

La zona di coppertura sono i mari territoriali di Croazia, Slovenia e Montenegro.

Attivando uno dei modelli sopra elencati, l'abbonato ha diritto  d' assistenza marittima gratuita, per una volta uno dei sotto elencati servizii (articolo 3 - punto 3).

 

3. Servizio gratuito: valido per tutti i modelli di abbonamento tranne l'iscrizione START, fino a 10 NM di arrivo alla posizione dell'imbarcazione e uno dei seguenti servizi:

 

- Traino fino a 10 NM

- Escort in barca fino a 10NM

- Assistenza a fare l'ormeggio

- Facile disincaglio

- Assistenza del subaqueo (30 minuti massimo)

- Consegna di carburante e / o parti (carburante e / o parti sono inoltre a carico dell'abbonato)

- Trasferimento fino a 2 passeggeri (più di 2 passeggeri si paga 10 EUR per passeggero)

 

4. L'abbonato puo usare a base gratuito uno di sudetti servizii una volta durante la validita d'abbonamento con limiti descritti . 

 In caso  l'assistenza richiesta  e sopra limiti gratuiti oppure si tratti degli altri servizi non contratti nel presente articolo l'abbonato paga a modo seguente: 

 

- Per accordo o entro il listino prezzi 2020, nel caso di servizi diversi da quelli nominati all'articolo 3, paragrafo 3.

- La differenza tra il servizio gratuito e servizio fornito (Esempio: se il traino totale è 20 Nm, 10 NM sono comprese nel servizio gratuito e altre 10 NM l'abbonato paga secondo ES listino prezzi ) 

 

Listino prezzi per abbonati  indica il listino prezzi ES ufficiale ridotto del 30% o accordo verbale in casi specifici.

 

5. Eventuali servizi successivi durante durante la validita d/abbonameto devono essere pagati per intero, ma secondo al Listino prezzi per abbonati.

 

6. Gli abbonati della rete EmergenSea hanno il diritto, sulla base della loro iscrizione, di utilizzare gli sconti offerti dai partner ES elencati sul sito Web www.emergensea.net

 

Articolo 4 

Cambio di proprietà

 

1. Se durante la validita dell'abbonamento ES, si cambia il proprietario della barca , tutti i diritti della presente clausola si applicano anche al nuovo proprietario fino alla scadenza della polizza.

 

2. Se il proprietario della barca abbonata cambia la barca, non puo trasferire i diritti dell'abbonamento su nuova barca oltre se non ha precedentemente concordato con ES.

 

3. Se il proprietario  vende la barca abbonata o per qualsiasi motivo non è in grado di utilizzare  i  vantaggi previsti dalla presente clausola, non può più utilizzare i stessi vantaggi come skipper su un'altra barca se non diversamente concordato con la ES.

 

Articolo 5

Fornire assistenza e benefici

 

1. ES non è un servizio di ricerca e salvataggio o un servizio 112, ma un servizio di assistenza nautica a base commerciale. In caso di chiamata di soccorso o di conoscenza dell'esistenza di un pericolo, l'ES informa prontamente Search and Rescue e altri servizi pertinenti e si attiene alle istruzioni di tali servizi, per conto dei suoi membri.

 

2. Il numero per chiamate di assistenza è 0996 112 112. In caso la linea occupata è anche possibile effettuare una chiamata di assistenza al numero per informazioni  098 306 609 entro i termini previsti.

 

3. Le navi ES si adoperano per arrivare al punto di intervento il più presto possibile ed ES abbonati hanno la precedenza su altre chiamate.

 

4. Le condizioni meteorologiche sono un fattore limitante per partire agli interventi, quindi  ES non andrà all'intervento se stima che metterà in pericolo la propria vita o le proprie navi. In tali situazioni, ES informerà Search and Rescue e le autorità portuali e seguirà le loro istruzioni.

 

5. Durante l'intervento, ES non si assume la responsabilità delle persone a bordo della nave, ma è responsabilita dello skipper o del membro dell'equipaggio catturato a bordo. Se la nave non ha un comandante, ES nformerà Search and Rescue e le autorità portuali e seguirà le loro istruzioni

 

6. L'abbonato ES deve osservare le condizioni commerciali della rete ES e seguire le istruzioni dell'operatore ES fino all'arrivo della nave di intervento sul luogo dell'intervento.

 

7. La rete ES, per ogni intervento che ritiene necessario, elabora una forma di intervento che deve essere firmata dall'abbonato in loco. Tale modulo è chiamato Rapporto di intervento ed è firmato dallo skipper sulla nave e dallo skipper sulla nave di intervento.

 

8. Non vi è alcun obbligo di rimborsare i costi su qualsiasi base se l'abbonato ES utilizza servizi di assistenza al di fuori della rete dei partner contraenti ES. Per tali interventi, l/abbonato è tenuto a pagare i servizi richiesti a terzi.

 

9. Le presenti Condizioni generali di iscrizione ES si applicano a decorrere dal 01.04.2020. fino alla prossima modifica.

 

10. In caso di controversia che potrebbe derivare dalle condizioni generali per l'adesione all'ES, sarà competente il tribunale municipale di Zara.

 

Articolo 6

Rimborso o sostituzione

 

1.     1. Su richiesta scritta di rimborso o sostituzione (entro 30 giorni dal pagamento della quota associativa) Alimar Skiper Sistemi d.o.o. rimborserà all'acconto dell'utente registrato la cifra pagata o cambierà la merce entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di rimborso.

 


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